Das Original
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Petra
Petra
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Die KI Bürokraft für
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Elektriker
Handwerker
SHK Betriebe
Tischler
Reinigung
Baubetriebe
Elektriker
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SHK Betriebe
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Baubetriebe
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5,0 Sterne
1000+ Betriebe
Empfohlen von
Was macht Petra?
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Anrufe entgegennehmen
Petra nimmt täglich bei hunderten großen und kleinen Betrieben Anrufe entgegen.
Anfragen qualifizieren
Petra qualifiziert Anfragen basierend auf individuellen Anforderungen.
Informationen weiterleiten
Petra leitet alle Informationen direkt an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Petra lernt dazu
Stell Petra so ein, wie du sie brauchst mit eigenen Fragen, Routing-Logiken & Zeiten.
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Die häufigsten anrufe
SHK
Von Heizungsfragen bis Terminvereinbarung: Petra nimmt Ihre SHK-Anrufe professionell entgegen und sorgt für reibungslose Abläufe.
0:00/1:34
SHK
Von Heizungsfragen bis Terminvereinbarung: Petra nimmt Ihre SHK-Anrufe professionell entgegen und sorgt für reibungslose Abläufe.
0:00/1:34
Elektro
Ob Beratung, Terminvereinbarung oder Störungsmeldung – Petra nimmt Ihre Elektro-Anrufe zuverlässig entgegen und leitet sie an die richtige Stelle weiter.
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Elektro
Ob Beratung, Terminvereinbarung oder Störungsmeldung – Petra nimmt Ihre Elektro-Anrufe zuverlässig entgegen und leitet sie an die richtige Stelle weiter.
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SHK
Von Heizungsfragen bis Terminvereinbarung: Petra nimmt Ihre SHK-Anrufe professionell entgegen und sorgt für reibungslose Abläufe.
0:00/1:34
SHK
Von Heizungsfragen bis Terminvereinbarung: Petra nimmt Ihre SHK-Anrufe professionell entgegen und sorgt für reibungslose Abläufe.
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Elektro
Ob Beratung, Terminvereinbarung oder Störungsmeldung – Petra nimmt Ihre Elektro-Anrufe zuverlässig entgegen und leitet sie an die richtige Stelle weiter.
0:00/1:34
Elektro
Ob Beratung, Terminvereinbarung oder Störungsmeldung – Petra nimmt Ihre Elektro-Anrufe zuverlässig entgegen und leitet sie an die richtige Stelle weiter.
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Kälte / Klima
Kundenanfragen zu Wartung, Service oder Ausfällen – Petra nimmt Ihre Anrufe im Kälte- und Klima-Bereich jederzeit freundlich entgegen.
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Kälte / Klima
Kundenanfragen zu Wartung, Service oder Ausfällen – Petra nimmt Ihre Anrufe im Kälte- und Klima-Bereich jederzeit freundlich entgegen.
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Kälte / Klima
Kundenanfragen zu Wartung, Service oder Ausfällen – Petra nimmt Ihre Anrufe im Kälte- und Klima-Bereich jederzeit freundlich entgegen.
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Was sind die Vorteile?
Was sind die Vorteile?
Die folgenden drei Vorteile überzeugen Handwerksbetriebe
deutschlandweit Petra in ihr Team aufzunehmen.
Die folgenden vier Vorteile überzeugen Handwerksbetriebe deutschlandweit Petra in ihr Team aufzunehmen
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Egal ob Stoßzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten – Petra ist rund um die Uhr da, hört zu und sorgt dafür, dass sich jeder Kunde gut betreut fühlt.
Egal ob Stoßzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten – Petra ist rund um die Uhr da, hört zu und sorgt dafür, dass sich jeder Kunde gut betreut fühlt.
Mitarbeiter entlasten
Petra nimmt den Druck raus: Sie übernimmt Anrufe, wenn es im Büro zu viel wird, damit dein Team produktiv arbeiten kann – und keine Kundenanfrage verloren geht.
Petra nimmt den Druck raus: Sie übernimmt Anrufe, wenn es im Büro zu viel wird, damit dein Team produktiv arbeiten kann – und keine Kundenanfrage verloren geht.
Zeit sparen
Keine Rückrufe, kein Mailbox-Abhören: Petra übernimmt, wenn du nicht erreichbar bist, und gibt dir und deinem Team Zeit fürs Wesentliche – dein Kerngeschäft.
Keine Rückrufe, kein Mailbox-Abhören: Petra übernimmt, wenn du nicht erreichbar bist, und gibt dir und deinem Team Zeit fürs Wesentliche – dein Kerngeschäft.
Wie viel kostet Petra?
Wie viel kostet Petra?
Maximale Entlastung für Ihren Betrieb – 24/7 Anrufannahme, jederzeit erreichbar.
Monatlich kündbar.
Ein Monat geschenkt bei jährlicher zahlung
Am beliebtesten
Monatlich
Jährlich
Enterprise
Für Betriebe mit besonderen Anforderungen – volle Kontrolle,
persönlicher Support, unbegrenzte Skalierung.
Wir beraten dich persönlich und stellen ein
passendes Paket für deinen Betrieb zusammen.
Individuelles Minutenpaket ab 1000 Min.
Eigener Account-Betreuer
Individuelle Konfiguration & Routing-Logik
SLA & priorisierter Telefonsupport
Spezielle Auswertungen & Monatsreports
Ein Monat geschenkt bei jährlicher zahlung
Monatlich
Jährlich
Enterprise
Für Betriebe mit besonderen Anforderungen – volle Kontrolle,
persönlicher Support, unbegrenzte Skalierung.
Wir beraten dich persönlich und stellen ein
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Eigener Account-Betreuer
Individuelle Konfiguration & Routing-Logik
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Spezielle Auswertungen & Monatsreports
Ein Monat geschenkt bei jährlicher zahlung
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Für Betriebe mit besonderen Anforderungen – volle Kontrolle,
persönlicher Support, unbegrenzte Skalierung.
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Individuelles Minutenpaket ab 1000 Min.
Eigener Account-Betreuer
Individuelle Konfiguration & Routing-Logik
SLA & priorisierter Telefonsupport
Spezielle Auswertungen & Monatsreports
Das sagen unsere zufriedenen Kunden über Petra
Das sagen unsere zufriedenen Kunden über Petra
Erfahre, wie Petra Unternehmen dabei hilft,
Kundenservice und Erreichbarkeit zu verbessern.
Erfahre, wie Petra Unternehmen dabei hilft,
Kundenservice und Erreichbarkeit zu verbessern.
Marc Köbach
e-team smart home GmbH
Auch wir haben es jetzt geschafft Petra bei uns im Unternehmen zu integrieren. Die Einrichtung war wirklich super easy, nachdem ich herausgefunden hatte, wo unsere bestehende Rufumleitung auf ein Mobiltelefon eingerichtet ist 😃 Sie nimmt uns seit Beginn schon merklich Arbeit ab. Durch Feedback lernt sie auch stetig fleißig dazu und wird jeden Tag besser 👍 Wir sind gespannt, wie sich die Zukunft entwickelt, aber eins steht fest: Petra wird weiter mit uns wachsen.”
Dennis Rudde
Environ Energy GmbH
Jan Oetje
Hermann Wendt’s Klempnerei
und Installation e.K.
Wir nutzen seit einem halben Jahr HalloPetra, unsere "Emma" am Telefon. Sie ist eine echte Unterstützung, gerade in der Mittagspause oder nach Feierabend nimmt sie uns zuverlässig Arbeit ab. Unsere Anrufer:innen fühlen sich gut aufgehoben, und wir haben den Kopf frei für andere Arbeiten. Die Erreichbarkeit unseres Unternehmens nach der regulären Geschäftszeit fällt bei unseren Kunden positiv auf. Emma nimmt Anrufe freundlich, klar und zuverlässig entgegen und kann einfache Anliegen bereits selbstständig bearbeiten oder gezielt weiterleiten. Super Lösung:)
Jonas Wagner
Wagner GmbH
Lars Hückstädt
Hückstädt Heizungs- und Sanitär GmbH
0:00/1:34
Patrich Lohmar
H. J. Lohmar GmbH
Seitdem wir unseren Telefondienst automatisiert haben, ist spürbar mehr Ruhe im Team eingekehrt. Die Kolleg:innen werden seltener aus ihrer Arbeit gerissen und können sich besser konzentrieren – das steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit im Arbeitsalltag.
Ralf Olbrich
Fritz Geske GmbH
Dank der Automatisierung durch HalloPetra, können unsere Mitarbeiter ihre Zeit jetzt viel effizienter nutzen. Routinetätigkeiten entfallen weitgehend – dadurch bleibt mehr Raum für strategische und kreative Aufgaben. Das steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit im Team.
Doreen Hogg
Kumpf & Arnold GmbH
Seitdem HalloPetra die Telefonie unterstützt, ist deutlich spürbar, wie viel Stress unseren Damen im Team genommen wurde. Anrufe werden zuverlässig entgegengenommen, weitergeleitet oder dokumentiert – ganz ohne Hektik. Das entlastet nicht nur im Alltag, sondern sorgt auch für eine spürbar bessere Stimmung im Team. Danke, Petra!
Astrid Hörmann
Anton Hörmann GmbH
Gerade in Stoßzeiten, wenn unser Empfang überlastet ist, hilft uns das System enorm, um Anrufe effizient abzufangen. Außerhalb der Geschäftszeiten sorgt der intelligente Anrufbeantworter dafür, dass wir keinen wichtigen Kontakt verpassen. Insgesamt entlastet es unser Team spürbar – wir können uns besser auf unsere Arbeit konzentrieren, während die Anrufannahme zuverlässig im Hintergrund läuft.
Lennart Kirschbaum
Kirschbaum Fenster- und Rolladen GmbH
Marc Köbach
e-team smart home GmbH
Auch wir haben es jetzt geschafft Petra bei uns im Unternehmen zu integrieren. Die Einrichtung war wirklich super easy, nachdem ich herausgefunden hatte, wo unsere bestehende Rufumleitung auf ein Mobiltelefon eingerichtet ist 😃 Sie nimmt uns seit Beginn schon merklich Arbeit ab. Durch Feedback lernt sie auch stetig fleißig dazu und wird jeden Tag besser 👍 Wir sind gespannt, wie sich die Zukunft entwickelt, aber eins steht fest: Petra wird weiter mit uns wachsen.”
Dennis Rudde
Environ Energy GmbH
Jan Oetje
Hermann Wendt’s Klempnerei
und Installation e.K.
Wir nutzen seit einem halben Jahr HalloPetra, unsere "Emma" am Telefon. Sie ist eine echte Unterstützung, gerade in der Mittagspause oder nach Feierabend nimmt sie uns zuverlässig Arbeit ab. Unsere Anrufer:innen fühlen sich gut aufgehoben, und wir haben den Kopf frei für andere Arbeiten. Die Erreichbarkeit unseres Unternehmens nach der regulären Geschäftszeit fällt bei unseren Kunden positiv auf. Emma nimmt Anrufe freundlich, klar und zuverlässig entgegen und kann einfache Anliegen bereits selbstständig bearbeiten oder gezielt weiterleiten. Super Lösung:)
Jonas Wagner
Wagner GmbH
Lars Hückstädt
Hückstädt Heizungs- und Sanitär GmbH
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Patrich Lohmar
H. J. Lohmar GmbH
Seitdem wir unseren Telefondienst automatisiert haben, ist spürbar mehr Ruhe im Team eingekehrt. Die Kolleg:innen werden seltener aus ihrer Arbeit gerissen und können sich besser konzentrieren – das steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit im Arbeitsalltag.
Ralf Olbrich
Fritz Geske GmbH
Dank der Automatisierung durch HalloPetra, können unsere Mitarbeiter ihre Zeit jetzt viel effizienter nutzen. Routinetätigkeiten entfallen weitgehend – dadurch bleibt mehr Raum für strategische und kreative Aufgaben. Das steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit im Team.
Doreen Hogg
Kumpf & Arnold GmbH
Seitdem HalloPetra die Telefonie unterstützt, ist deutlich spürbar, wie viel Stress unseren Damen im Team genommen wurde. Anrufe werden zuverlässig entgegengenommen, weitergeleitet oder dokumentiert – ganz ohne Hektik. Das entlastet nicht nur im Alltag, sondern sorgt auch für eine spürbar bessere Stimmung im Team. Danke, Petra!
Astrid Hörmann
Anton Hörmann GmbH
Gerade in Stoßzeiten, wenn unser Empfang überlastet ist, hilft uns das System enorm, um Anrufe effizient abzufangen. Außerhalb der Geschäftszeiten sorgt der intelligente Anrufbeantworter dafür, dass wir keinen wichtigen Kontakt verpassen. Insgesamt entlastet es unser Team spürbar – wir können uns besser auf unsere Arbeit konzentrieren, während die Anrufannahme zuverlässig im Hintergrund läuft.
Lennart Kirschbaum
Kirschbaum Fenster- und Rolladen GmbH
Marc Köbach
e-team smart home GmbH
Auch wir haben es jetzt geschafft Petra bei uns im Unternehmen zu integrieren. Die Einrichtung war wirklich super easy, nachdem ich herausgefunden hatte, wo unsere bestehende Rufumleitung auf ein Mobiltelefon eingerichtet ist 😃 Sie nimmt uns seit Beginn schon merklich Arbeit ab. Durch Feedback lernt sie auch stetig fleißig dazu und wird jeden Tag besser 👍 Wir sind gespannt, wie sich die Zukunft entwickelt, aber eins steht fest: Petra wird weiter mit uns wachsen.”
Dennis Rudde
Environ Energy GmbH
Jan Oetje
Hermann Wendt’s Klempnerei
und Installation e.K.
Wir nutzen seit einem halben Jahr HalloPetra, unsere "Emma" am Telefon. Sie ist eine echte Unterstützung, gerade in der Mittagspause oder nach Feierabend nimmt sie uns zuverlässig Arbeit ab. Unsere Anrufer:innen fühlen sich gut aufgehoben, und wir haben den Kopf frei für andere Arbeiten. Die Erreichbarkeit unseres Unternehmens nach der regulären Geschäftszeit fällt bei unseren Kunden positiv auf. Emma nimmt Anrufe freundlich, klar und zuverlässig entgegen und kann einfache Anliegen bereits selbstständig bearbeiten oder gezielt weiterleiten. Super Lösung:)
Jonas Wagner
Wagner GmbH
Lars Hückstädt
Hückstädt Heizungs- und Sanitär GmbH
0:00/1:34
Patrich Lohmar
H. J. Lohmar GmbH
Seitdem wir unseren Telefondienst automatisiert haben, ist spürbar mehr Ruhe im Team eingekehrt. Die Kolleg:innen werden seltener aus ihrer Arbeit gerissen und können sich besser konzentrieren – das steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit im Arbeitsalltag.
Ralf Olbrich
Fritz Geske GmbH
Dank der Automatisierung durch HalloPetra, können unsere Mitarbeiter ihre Zeit jetzt viel effizienter nutzen. Routinetätigkeiten entfallen weitgehend – dadurch bleibt mehr Raum für strategische und kreative Aufgaben. Das steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit im Team.
Doreen Hogg
Kumpf & Arnold GmbH
Seitdem HalloPetra die Telefonie unterstützt, ist deutlich spürbar, wie viel Stress unseren Damen im Team genommen wurde. Anrufe werden zuverlässig entgegengenommen, weitergeleitet oder dokumentiert – ganz ohne Hektik. Das entlastet nicht nur im Alltag, sondern sorgt auch für eine spürbar bessere Stimmung im Team. Danke, Petra!
Astrid Hörmann
Anton Hörmann GmbH
Gerade in Stoßzeiten, wenn unser Empfang überlastet ist, hilft uns das System enorm, um Anrufe effizient abzufangen. Außerhalb der Geschäftszeiten sorgt der intelligente Anrufbeantworter dafür, dass wir keinen wichtigen Kontakt verpassen. Insgesamt entlastet es unser Team spürbar – wir können uns besser auf unsere Arbeit konzentrieren, während die Anrufannahme zuverlässig im Hintergrund läuft.
Lennart Kirschbaum
Kirschbaum Fenster- und Rolladen GmbH
Um unsere Bürodamen im Alltag zu entlasten. Sie können durch Petra anrufe gezielter und effizienter abarbeiten.
Alina Götsche
Berg Heizung-Klima-Sanitär
und Klempnerei GmbH
Dank der Unterstützung in der Telefonannahme sind wir für unsere Kund:innen deutlich besser erreichbar. Besonders in Stoßzeiten oder wenn wir im Gespräch sind, hilft uns das enorm dabei, keine Anfragen zu verpassen. Eine echte Entlastung im Alltag!
Dorow Heizung Lüftung Sanitär GmbH
Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen oder wie jetzt - bei Minusgraden - bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen ob es wirklich dringend ist und worum es geht, das ist für uns sehr wichtig. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit einen smarten Eindruck von uns zu erhalten und werden besser wahrgenommen als mit einem AB.
Jochen Kries
Manfred Kries GmbH
Petra hilft uns dem enormen Ansturm an Anrufen zu bewältigen. Falls alle Leitungen belegt sind oder gerade nicht alle ans Telefon können, geht Petra dran und nimmt das Anliegen der Kunden auf.
Angelique Stelzer
ws+f GmbH
Um unsere Bürodamen im Alltag zu entlasten. Sie können durch Petra anrufe gezielter und effizienter abarbeiten.
Alina Götsche
Berg Heizung-Klima-Sanitär
und Klempnerei GmbH
Dank der Unterstützung in der Telefonannahme sind wir für unsere Kund:innen deutlich besser erreichbar. Besonders in Stoßzeiten oder wenn wir im Gespräch sind, hilft uns das enorm dabei, keine Anfragen zu verpassen. Eine echte Entlastung im Alltag!
Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen oder wie jetzt - bei Minusgraden - bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen ob es wirklich dringend ist und worum es geht, das ist für uns sehr wichtig. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit einen smarten Eindruck von uns zu erhalten und werden besser wahrgenommen als mit einem AB.
Jochen Kries
Manfred Kries GmbH
Petra hilft uns dem enormen Ansturm an Anrufen zu bewältigen. Falls alle Leitungen belegt sind oder gerade nicht alle ans Telefon können, geht Petra dran und nimmt das Anliegen der Kunden auf.
Angelique Stelzer
ws+f GmbH
Um unsere Bürodamen im Alltag zu entlasten. Sie können durch Petra anrufe gezielter und effizienter abarbeiten.
Alina Götsche
Berg Heizung-Klima-Sanitär
und Klempnerei GmbH
Dank der Unterstützung in der Telefonannahme sind wir für unsere Kund:innen deutlich besser erreichbar. Besonders in Stoßzeiten oder wenn wir im Gespräch sind, hilft uns das enorm dabei, keine Anfragen zu verpassen. Eine echte Entlastung im Alltag!
Dorow Heizung Lüftung Sanitär GmbH
Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen oder wie jetzt - bei Minusgraden - bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen ob es wirklich dringend ist und worum es geht, das ist für uns sehr wichtig. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit einen smarten Eindruck von uns zu erhalten und werden besser wahrgenommen als mit einem AB.
Jochen Kries
Manfred Kries GmbH
Petra hilft uns dem enormen Ansturm an Anrufen zu bewältigen. Falls alle Leitungen belegt sind oder gerade nicht alle ans Telefon können, geht Petra dran und nimmt das Anliegen der Kunden auf.
Angelique Stelzer
ws+f GmbH
Um unsere Bürodamen im Alltag zu entlasten. Sie können durch Petra anrufe gezielter und effizienter abarbeiten.
Alina Götsche
Berg Heizung-Klima-Sanitär
und Klempnerei GmbH
Dank der Unterstützung in der Telefonannahme sind wir für unsere Kund:innen deutlich besser erreichbar. Besonders in Stoßzeiten oder wenn wir im Gespräch sind, hilft uns das enorm dabei, keine Anfragen zu verpassen. Eine echte Entlastung im Alltag!
Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen oder wie jetzt - bei Minusgraden - bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen ob es wirklich dringend ist und worum es geht, das ist für uns sehr wichtig. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit einen smarten Eindruck von uns zu erhalten und werden besser wahrgenommen als mit einem AB.
Jochen Kries
Manfred Kries GmbH
Petra hilft uns dem enormen Ansturm an Anrufen zu bewältigen. Falls alle Leitungen belegt sind oder gerade nicht alle ans Telefon können, geht Petra dran und nimmt das Anliegen der Kunden auf.
Angelique Stelzer
ws+f GmbH
Dank HalloPetra konnten wir unseren Notdienst besser organisieren und unsere Kunden deutlich effizienter betreuen. Die einfache Handhabung und die schnelle Einsatzbereitschaft der Techniker machen für uns den entscheidenden Unterschied. Eine echte Unterstützung im Alltag!
Michael Kotyza
Wagner GmbH
Da nicht ständig jemand im Büro ist, war es uns wichtig, dass kein Kundenanruf ins Leere läuft oder auf dem Anrufbeantworter landet – jetzt sind wir zuverlässig erreichbar.
Norman Cordes
Cordes Bedachungs GmbH
Petra ist unsere erste Anlaufstelle für Kundenanfragen – kompetent, freundlich und aufmerksam. Sie nimmt sich Zeit, jedes Anliegen sorgfältig aufzunehmen und alle relevanten Kundendaten zuverlässig zu dokumentieren. Unsere Kunden fühlen sich bei ihr bestens aufgehoben – und wir wissen, dass nichts vergessen geht.
Kenan Tüzün
Gruber GmbH
Wir haben Petra bei uns im Einsatz, um unsere Mitarbeiter zu entlasten. Wir sind ein kleines Büro-Team und kommen gar nicht mehr hinterher, alle eingehenden Gespräche anzunehmen und nebenher unsere Arbeit zu erledigen. Daher brauchten wir eine Lösung, die uns den Großteil der Telefonate abnimmt, sodass ein ungestörtes und effizientes Arbeiten möglich ist. Wir sind immer noch dabei Petra anzulernen und einige Kunden tun sich sehr schwer, mit einer KI zu sprechen, aber es wird und wir sind sehr froh, diesen Schritt mit euch gegangen zu sein.
Ronja Jakowlew
G+D Elektrotechnik
Dank HalloPetra konnten wir unseren Notdienst besser organisieren und unsere Kunden deutlich effizienter betreuen. Die einfache Handhabung und die schnelle Einsatzbereitschaft der Techniker machen für uns den entscheidenden Unterschied. Eine echte Unterstützung im Alltag!
Michael Kotyza
Wagner GmbH
Da nicht ständig jemand im Büro ist, war es uns wichtig, dass kein Kundenanruf ins Leere läuft oder auf dem Anrufbeantworter landet – jetzt sind wir zuverlässig erreichbar.
Norman Cordes
Cordes Bedachungs GmbH
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Inbetriebsnahme
Expertenhilfe für
deinen Start
Gemeinsam mit einem erfahrenen Petra-Profi richtest du dein System ein. Ihr definiert Abläufe, passt Petra an deinen Alltag an und sorgt dafür, dass alles vom ersten Tag an reibungslos läuft.
Inbetriebsnahme
Expertenhilfe für
deinen Start
Gemeinsam mit einem erfahrenen Petra-Profi richtest du dein System ein. Ihr definiert Abläufe, passt Petra an deinen Alltag an und sorgt dafür, dass alles vom ersten Tag an reibungslos läuft.
Inbetriebsnahme
Expertenhilfe für
deinen Start
Gemeinsam mit einem erfahrenen Petra-Profi richtest du dein System ein. Ihr definiert Abläufe, passt Petra an deinen Alltag an und sorgt dafür, dass alles vom ersten Tag an reibungslos läuft.
Petra in deinem Betrieb
Deine neue
Alltagshelferin
Petra ist nun vollständig in deinen Betrieb integriert. Sie unterstützt dich und dein Team täglich bei Aufgaben, organisiert Termine, erinnert an Fristen – und verschafft euch mehr Zeit für das Wesentliche.
Petra in deinem Betrieb
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Petra in deinem Betrieb
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Über Uns
Warum haben wir Petra
entwickelt?
Warum haben wir Petra entwickelt?
Liebe Handwerker und Macher,
wir sind Jonas Südfels und Hendric Martens, die Gründer von HalloPetra. Unser Ziel ist es, den Menschen, die jeden Tag anpacken, eine digitale Unterstützung an die Seite zu stellen – für die Handwerker und Dienstleister rund ums Haus, die unser Land jeden Tag voranbringen.
FAQ
FAQ
Wenn Sie keine Antwort auf ihre Frage finden sollten,
schreiben Sie uns eine Email an info@hallopetra.de
Wenn Sie keine Antwort auf ihre Frage finden sollten, schreiben Sie uns eine Email an hallo@hallopetra.de
Wie einfach ist die Einrichtung?
Die Einrichtung ist kinderleicht, da es sich nur um eine einfache Weiterleitung handelt. Das bedeutet, sie kann grundsätzlich mit jeder Telefonanlage, Fritzbox oder sogar einem Mobiltelefon umgesetzt werden. Je nachdem, wie technisch affin, kann man die Weiterleitung selbst einstellen oder sie mit wenigen Klicks vom IT-Dienstleister einrichten lassen. HalloPetra steht dir hier natürlich unterstützend zur Seite – dank unserer umfangreichen Erfahrung können wir dir den Einstieg so einfach wie möglich machen.
Ersetzt Petra meine Bürokräfte?
Grundsätzlich ist Petra dafür gedacht, Teams zu entlasten – nicht, sie vollständig zu ersetzen. Petra kann zwar keine qualifizierte Bürokraft komplett ersetzen, aber sie übernimmt die lästige Last des Telefons. Für größere Teams schafft sie durch die Übernahme von Anrufen wieder Zeit für wertstiftende Tätigkeiten oder Fokuszeiten. Petra ist eine Unterstützung, die den Arbeitsalltag angenehmer und produktiver macht, indem sie das ständige Klingeln des Telefons abfängt und Teams den Rücken freihält.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Datenschutz ist bei uns ein zentrales Thema. Da wir ausschließlich Software für kleine und mittelständische Unternehmen entwickeln, legen wir hier besonders großen Wert darauf. Deswegen stehen unsere Server in Frankfurt. Die Daten gehören immer dem jeweiligen Kunden und jede Petra hat einen strikt abgetrennten Bereich, in dem ausschließlich die Daten des jeweiligen Betriebes gespeichert werden. Wir setzen alle Datenschutzinstrumente auf höchstem Niveau um, um die Daten unserer Kunden und deren Kunden bestmöglich zu schützen.
Warum ist Petra so günstig?
Immer wieder fragen uns Betriebe, die Petra im Einsatz haben, warum sie „nur“ 199 Euro kostet. Unsere Antwort ist einfach: Wir glauben daran, dass gute Software nicht immer teuer sein muss. Durch die Möglichkeiten der KI-Technologie konnten wir eine Lösung schaffen, die leistungsstark und gleichzeitig erschwinglich ist. Unser Ziel ist es, Petra einfach und bezahlbar zu halten, besonders für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir wissen, dass unsere Kunden keine tausenden Euro pro Monat für Software ausgeben wollen oder können. Deshalb setzen wir darauf, ein hervorragendes Kosten-Nutzen-Verhältnis zu bieten, das die Entscheidung für Petra leicht macht. Petra soll für alle da sein, die ihren Betrieb effizienter gestalten wollen – ohne dabei das Budget zu sprengen.
Für wen eignet sich HalloPetra?
HalloPetra wurde speziell für Handwerksbetriebe entwickelt, weil dort das Telefon oft klingelt, während gleichzeitig auf der Baustelle gearbeitet wird. Typische Nutzer sind SHK-Betriebe (Sanitär, Heizung, Klima), Elektrofirmen oder Kälte- und Klimatechnik-Betriebe. Aber auch andere Gewerke rund ums Haus profitieren enorm, weil Petra nicht nur Anrufe annimmt, sondern auch Termine koordiniert und Nachrichten weitergibt. Gleichzeitig ist HalloPetra so flexibel, dass auch Dienstleister aus anderen Branchen sie nutzen können – etwa für Terminbuchungen, Angebotsanfragen oder Notdienste. Viele unserer Kund:innen starten mit einer einfachen Anrufweiterleitung und merken schnell, wie viel Zeit sie sparen. Petra ist also ideal für alle, die weniger Büroaufwand wollen und trotzdem immer erreichbar sein möchten.
Wie bekomme ich Support?
Wir lassen dich nach der Einrichtung nicht allein. Bei Fragen oder Problemen erreichst du unser Support-Team jederzeit per E-Mail an info@hallopetra.de. Zusätzlich bekommst du einen festen Ansprechpartner (Sales Manager), der dich persönlich von der ersten Demo über das Onboarding bis hin zum laufenden Betrieb begleitet. Wenn du konkrete Fragen hast, kannst du auch unser Dashboard nutzen, dort die „Hilfe benötigt“-Funktion anklicken oder dich direkt in unsere Support Power Hour einbuchen. Dort bekommst du innerhalb kurzer Zeit Antworten – ganz ohne Warteschleifen. So stellen wir sicher, dass du Petra nicht nur schnell einrichtest, sondern auch langfristig das Maximum aus ihr herausholst.
Kann Petra auch Termine buchen?
Ja – und genau hier liegt einer der größten Vorteile von HalloPetra. Wenn ein Kunde anruft, schlägt Petra automatisch freie Zeiten in deinem Kalender vor, stimmt diese mit dem Anrufer ab und trägt den Termin direkt verbindlich ein. Anschließend erhält dein Kunde sogar eine SMS-Bestätigung mit allen wichtigen Daten – ganz ohne dein Zutun. Damit vermeidest du Doppelbuchungen und vergisst keine Termine mehr. Besonders praktisch: Du kannst unterschiedliche Terminarten (z. B. Rückruf, Beratungsgespräch, Wartung) anlegen und Regeln hinterlegen, wann und wie sie gebucht werden dürfen. Petra berücksichtigt immer die hinterlegten Verfügbarkeiten und Regeln – so läuft deine Terminplanung automatisch, fehlerfrei und rund um die Uhr.
Kann ich Petra an meinen Betrieb anpassen?
Absolut. HalloPetra ist keine starre Lösung, sondern lässt sich flexibel auf deinen Betrieb zuschneiden. Du kannst zum Beispiel individuelle Begrüßungen einstellen – ob für reguläre Öffnungszeiten, Feiertage, Mittagspausen oder Notdienste. Auch Aufgaben wie „Kundendaten aufnehmen“, „Störung melden“ oder „Wartungstermin vereinbaren“ kannst du selbst definieren und jederzeit ändern. Darüber hinaus lässt sich sogar die Tonalität und Stimme von Petra anpassen – von sachlich-neutral bis freundlich-locker, passend zu deinem Betrieb. Auch Fachbegriffe oder Namen, die in deiner Branche häufig vorkommen, kannst du hinterlegen, damit Petra deine Kunden noch besser versteht. Kurz gesagt: Petra wird so konfiguriert, dass sie genau wie ein echtes Teammitglied klingt und arbeitet – nur eben digital, zuverlässig und jederzeit verfügbar.
Wie einfach ist die Einrichtung?
Die Einrichtung ist kinderleicht, da es sich nur um eine einfache Weiterleitung handelt. Das bedeutet, sie kann grundsätzlich mit jeder Telefonanlage, Fritzbox oder sogar einem Mobiltelefon umgesetzt werden. Je nachdem, wie technisch affin, kann man die Weiterleitung selbst einstellen oder sie mit wenigen Klicks vom IT-Dienstleister einrichten lassen. HalloPetra steht dir hier natürlich unterstützend zur Seite – dank unserer umfangreichen Erfahrung können wir dir den Einstieg so einfach wie möglich machen.
Ersetzt Petra meine Bürokräfte?
Grundsätzlich ist Petra dafür gedacht, Teams zu entlasten – nicht, sie vollständig zu ersetzen. Petra kann zwar keine qualifizierte Bürokraft komplett ersetzen, aber sie übernimmt die lästige Last des Telefons. Für größere Teams schafft sie durch die Übernahme von Anrufen wieder Zeit für wertstiftende Tätigkeiten oder Fokuszeiten. Petra ist eine Unterstützung, die den Arbeitsalltag angenehmer und produktiver macht, indem sie das ständige Klingeln des Telefons abfängt und Teams den Rücken freihält.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Datenschutz ist bei uns ein zentrales Thema. Da wir ausschließlich Software für kleine und mittelständische Unternehmen entwickeln, legen wir hier besonders großen Wert darauf. Deswegen stehen unsere Server in Frankfurt. Die Daten gehören immer dem jeweiligen Kunden und jede Petra hat einen strikt abgetrennten Bereich, in dem ausschließlich die Daten des jeweiligen Betriebes gespeichert werden. Wir setzen alle Datenschutzinstrumente auf höchstem Niveau um, um die Daten unserer Kunden und deren Kunden bestmöglich zu schützen.
Warum ist Petra so günstig?
Immer wieder fragen uns Betriebe, die Petra im Einsatz haben, warum sie „nur“ 199 Euro kostet. Unsere Antwort ist einfach: Wir glauben daran, dass gute Software nicht immer teuer sein muss. Durch die Möglichkeiten der KI-Technologie konnten wir eine Lösung schaffen, die leistungsstark und gleichzeitig erschwinglich ist. Unser Ziel ist es, Petra einfach und bezahlbar zu halten, besonders für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir wissen, dass unsere Kunden keine tausenden Euro pro Monat für Software ausgeben wollen oder können. Deshalb setzen wir darauf, ein hervorragendes Kosten-Nutzen-Verhältnis zu bieten, das die Entscheidung für Petra leicht macht. Petra soll für alle da sein, die ihren Betrieb effizienter gestalten wollen – ohne dabei das Budget zu sprengen.
Für wen eignet sich HalloPetra?
HalloPetra wurde speziell für Handwerksbetriebe entwickelt, weil dort das Telefon oft klingelt, während gleichzeitig auf der Baustelle gearbeitet wird. Typische Nutzer sind SHK-Betriebe (Sanitär, Heizung, Klima), Elektrofirmen oder Kälte- und Klimatechnik-Betriebe. Aber auch andere Gewerke rund ums Haus profitieren enorm, weil Petra nicht nur Anrufe annimmt, sondern auch Termine koordiniert und Nachrichten weitergibt. Gleichzeitig ist HalloPetra so flexibel, dass auch Dienstleister aus anderen Branchen sie nutzen können – etwa für Terminbuchungen, Angebotsanfragen oder Notdienste. Viele unserer Kund:innen starten mit einer einfachen Anrufweiterleitung und merken schnell, wie viel Zeit sie sparen. Petra ist also ideal für alle, die weniger Büroaufwand wollen und trotzdem immer erreichbar sein möchten.
Wie bekomme ich Support?
Wir lassen dich nach der Einrichtung nicht allein. Bei Fragen oder Problemen erreichst du unser Support-Team jederzeit per E-Mail an info@hallopetra.de. Zusätzlich bekommst du einen festen Ansprechpartner (Sales Manager), der dich persönlich von der ersten Demo über das Onboarding bis hin zum laufenden Betrieb begleitet. Wenn du konkrete Fragen hast, kannst du auch unser Dashboard nutzen, dort die „Hilfe benötigt“-Funktion anklicken oder dich direkt in unsere Support Power Hour einbuchen. Dort bekommst du innerhalb kurzer Zeit Antworten – ganz ohne Warteschleifen. So stellen wir sicher, dass du Petra nicht nur schnell einrichtest, sondern auch langfristig das Maximum aus ihr herausholst.
Kann Petra auch Termine buchen?
Ja – und genau hier liegt einer der größten Vorteile von HalloPetra. Wenn ein Kunde anruft, schlägt Petra automatisch freie Zeiten in deinem Kalender vor, stimmt diese mit dem Anrufer ab und trägt den Termin direkt verbindlich ein. Anschließend erhält dein Kunde sogar eine SMS-Bestätigung mit allen wichtigen Daten – ganz ohne dein Zutun. Damit vermeidest du Doppelbuchungen und vergisst keine Termine mehr. Besonders praktisch: Du kannst unterschiedliche Terminarten (z. B. Rückruf, Beratungsgespräch, Wartung) anlegen und Regeln hinterlegen, wann und wie sie gebucht werden dürfen. Petra berücksichtigt immer die hinterlegten Verfügbarkeiten und Regeln – so läuft deine Terminplanung automatisch, fehlerfrei und rund um die Uhr.
Kann ich Petra an meinen Betrieb anpassen?
Absolut. HalloPetra ist keine starre Lösung, sondern lässt sich flexibel auf deinen Betrieb zuschneiden. Du kannst zum Beispiel individuelle Begrüßungen einstellen – ob für reguläre Öffnungszeiten, Feiertage, Mittagspausen oder Notdienste. Auch Aufgaben wie „Kundendaten aufnehmen“, „Störung melden“ oder „Wartungstermin vereinbaren“ kannst du selbst definieren und jederzeit ändern. Darüber hinaus lässt sich sogar die Tonalität und Stimme von Petra anpassen – von sachlich-neutral bis freundlich-locker, passend zu deinem Betrieb. Auch Fachbegriffe oder Namen, die in deiner Branche häufig vorkommen, kannst du hinterlegen, damit Petra deine Kunden noch besser versteht. Kurz gesagt: Petra wird so konfiguriert, dass sie genau wie ein echtes Teammitglied klingt und arbeitet – nur eben digital, zuverlässig und jederzeit verfügbar.
Wie einfach ist die Einrichtung?
Die Einrichtung ist kinderleicht, da es sich nur um eine einfache Weiterleitung handelt. Das bedeutet, sie kann grundsätzlich mit jeder Telefonanlage, Fritzbox oder sogar einem Mobiltelefon umgesetzt werden. Je nachdem, wie technisch affin, kann man die Weiterleitung selbst einstellen oder sie mit wenigen Klicks vom IT-Dienstleister einrichten lassen. HalloPetra steht dir hier natürlich unterstützend zur Seite – dank unserer umfangreichen Erfahrung können wir dir den Einstieg so einfach wie möglich machen.
Ersetzt Petra meine Bürokräfte?
Grundsätzlich ist Petra dafür gedacht, Teams zu entlasten – nicht, sie vollständig zu ersetzen. Petra kann zwar keine qualifizierte Bürokraft komplett ersetzen, aber sie übernimmt die lästige Last des Telefons. Für größere Teams schafft sie durch die Übernahme von Anrufen wieder Zeit für wertstiftende Tätigkeiten oder Fokuszeiten. Petra ist eine Unterstützung, die den Arbeitsalltag angenehmer und produktiver macht, indem sie das ständige Klingeln des Telefons abfängt und Teams den Rücken freihält.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Datenschutz ist bei uns ein zentrales Thema. Da wir ausschließlich Software für kleine und mittelständische Unternehmen entwickeln, legen wir hier besonders großen Wert darauf. Deswegen stehen unsere Server in Frankfurt. Die Daten gehören immer dem jeweiligen Kunden und jede Petra hat einen strikt abgetrennten Bereich, in dem ausschließlich die Daten des jeweiligen Betriebes gespeichert werden. Wir setzen alle Datenschutzinstrumente auf höchstem Niveau um, um die Daten unserer Kunden und deren Kunden bestmöglich zu schützen.
Warum ist Petra so günstig?
Immer wieder fragen uns Betriebe, die Petra im Einsatz haben, warum sie „nur“ 199 Euro kostet. Unsere Antwort ist einfach: Wir glauben daran, dass gute Software nicht immer teuer sein muss. Durch die Möglichkeiten der KI-Technologie konnten wir eine Lösung schaffen, die leistungsstark und gleichzeitig erschwinglich ist. Unser Ziel ist es, Petra einfach und bezahlbar zu halten, besonders für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir wissen, dass unsere Kunden keine tausenden Euro pro Monat für Software ausgeben wollen oder können. Deshalb setzen wir darauf, ein hervorragendes Kosten-Nutzen-Verhältnis zu bieten, das die Entscheidung für Petra leicht macht. Petra soll für alle da sein, die ihren Betrieb effizienter gestalten wollen – ohne dabei das Budget zu sprengen.
Für wen eignet sich HalloPetra?
HalloPetra wurde speziell für Handwerksbetriebe entwickelt, weil dort das Telefon oft klingelt, während gleichzeitig auf der Baustelle gearbeitet wird. Typische Nutzer sind SHK-Betriebe (Sanitär, Heizung, Klima), Elektrofirmen oder Kälte- und Klimatechnik-Betriebe. Aber auch andere Gewerke rund ums Haus profitieren enorm, weil Petra nicht nur Anrufe annimmt, sondern auch Termine koordiniert und Nachrichten weitergibt. Gleichzeitig ist HalloPetra so flexibel, dass auch Dienstleister aus anderen Branchen sie nutzen können – etwa für Terminbuchungen, Angebotsanfragen oder Notdienste. Viele unserer Kund:innen starten mit einer einfachen Anrufweiterleitung und merken schnell, wie viel Zeit sie sparen. Petra ist also ideal für alle, die weniger Büroaufwand wollen und trotzdem immer erreichbar sein möchten.
Wie bekomme ich Support?
Wir lassen dich nach der Einrichtung nicht allein. Bei Fragen oder Problemen erreichst du unser Support-Team jederzeit per E-Mail an info@hallopetra.de. Zusätzlich bekommst du einen festen Ansprechpartner (Sales Manager), der dich persönlich von der ersten Demo über das Onboarding bis hin zum laufenden Betrieb begleitet. Wenn du konkrete Fragen hast, kannst du auch unser Dashboard nutzen, dort die „Hilfe benötigt“-Funktion anklicken oder dich direkt in unsere Support Power Hour einbuchen. Dort bekommst du innerhalb kurzer Zeit Antworten – ganz ohne Warteschleifen. So stellen wir sicher, dass du Petra nicht nur schnell einrichtest, sondern auch langfristig das Maximum aus ihr herausholst.
Kann Petra auch Termine buchen?
Ja – und genau hier liegt einer der größten Vorteile von HalloPetra. Wenn ein Kunde anruft, schlägt Petra automatisch freie Zeiten in deinem Kalender vor, stimmt diese mit dem Anrufer ab und trägt den Termin direkt verbindlich ein. Anschließend erhält dein Kunde sogar eine SMS-Bestätigung mit allen wichtigen Daten – ganz ohne dein Zutun. Damit vermeidest du Doppelbuchungen und vergisst keine Termine mehr. Besonders praktisch: Du kannst unterschiedliche Terminarten (z. B. Rückruf, Beratungsgespräch, Wartung) anlegen und Regeln hinterlegen, wann und wie sie gebucht werden dürfen. Petra berücksichtigt immer die hinterlegten Verfügbarkeiten und Regeln – so läuft deine Terminplanung automatisch, fehlerfrei und rund um die Uhr.
Kann ich Petra an meinen Betrieb anpassen?
Absolut. HalloPetra ist keine starre Lösung, sondern lässt sich flexibel auf deinen Betrieb zuschneiden. Du kannst zum Beispiel individuelle Begrüßungen einstellen – ob für reguläre Öffnungszeiten, Feiertage, Mittagspausen oder Notdienste. Auch Aufgaben wie „Kundendaten aufnehmen“, „Störung melden“ oder „Wartungstermin vereinbaren“ kannst du selbst definieren und jederzeit ändern. Darüber hinaus lässt sich sogar die Tonalität und Stimme von Petra anpassen – von sachlich-neutral bis freundlich-locker, passend zu deinem Betrieb. Auch Fachbegriffe oder Namen, die in deiner Branche häufig vorkommen, kannst du hinterlegen, damit Petra deine Kunden noch besser versteht. Kurz gesagt: Petra wird so konfiguriert, dass sie genau wie ein echtes Teammitglied klingt und arbeitet – nur eben digital, zuverlässig und jederzeit verfügbar.
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