- Anliegen
- Multisplit-Klima, 3 Räume
- Objekt
- EFH Bj. 2015, Süddach
- Kältemittel
- R32, Menge notiert
- Dringlichkeit
- Hitzewelle, zeitnah
Digitale Bürokraft · Kälte-Klima 
Die Kühlung fällt aus.
Petra geht rund um die Uhr ran.
Petra ist die digitale Bürokraft für dein Kälte-Klima-Büro. Sie nimmt den Notruf an, wenn nachts der Supermarkt warm wird, triagiert die Störung und holt jede F-Gas-Prüfung von allein zurück.
5,0 auf Google 2.500+ Betriebe 24/7 erreichbar
Dein Petra-Cockpit
Dein Büro läuft, während du an der Anlage stehst.
Anruf, E-Mail und Website laufen in ein Cockpit. Petra nimmt Notrufe an, triagiert Kühlausfälle und holt F-Gas-Termine zurück. Sie hält dich per WhatsApp auf dem Laufenden, du siehst nur noch das Ergebnis.
- DSGVO-konform
- Hosting in der EU
- Du behältst die Kontrolle
18 Notrufe angenommen
9 Service-Termine gebucht
4 F-Gas-Prüfungen nachgefasst
Bereitschaft alarmiert
Termin gebucht
Rückruf terminiert
Wiedervorlage gesetzt
Alle Kanäle, ein Cockpit. heute 26 Anliegen erledigt
Volle Auftragsbücher, leeres Telefon.
+230 % mehr Klima-Anfragen in der Hitzewelle Juni 2025 gegenüber Mai Quelle: Idealo 2025
13 Wochen Auftragsbestand, 94 % Auslastung wer warten lässt, verliert den Auftrag Quelle: VDKF 2025
3.214 Kälte-Klima-Betriebe bundesweit jeder verpasste Anruf wiegt doppelt Quelle: BIV 2022
Hitzewelle, plus 230 % Anfragen.
Petra fängt jede einzelne ab.
Klimaanlagen, Notrufe, Wartungsanfragen: Bei jeder Hitzewelle überrollt die Nachfrage die wenigen Betriebe. Petra nimmt jede an und macht aus dem Durcheinander eine saubere, qualifizierte Anfrage.
Was reinkommt
live
- Klimaanlage Splitklima fürs Schlafzimmer, wie schnell? gerade eben
- Notruf Kühlhaus wird warm, die Ware kippt! vor 1 Min
- Wartung Wartungsvertrag für unsere Kälteanlage? vor 5 Min
- Gewerbe Serverraum-Klimatisierung, macht ihr Angebote? vor 8 Min
Was rauskommt
Qualifizierte Anfrage
#K-1192
Petra kann viel mehr als nur Notrufe.
Du fütterst Petra einmal mit deinem Kälte-Klima-Wissen. Ab dann bedient sie damit jeden Kanal, rund um die Uhr. Kein Kanal doppelt einrichten, du startest mit einem und baust aus, wann du willst.
So arbeitet Petra
- Schritt 1
Einmal einrichten
Dein Kälte-Klima-Wissen kommt einmal rein: Anlagen, Wartungsverträge, F-Gas-Fristen und Notdienst-Regeln.
- Schritt 2
Kanäle frei wählen
Du entscheidest, womit Petra startet und welche Kanäle dazukommen. Kein Kanal ist Pflicht.
- Schritt 3
Petra macht den Rest
Rund um die Uhr, auf jedem Kanal, mit demselben Wissen. Deine Kältetechniker kommen an die Anlage, statt ans Telefon.
Nur 11 % der Betriebe nutzen smarte Software, 4 % nutzen KI. Mit Petra gehörst du ins vorderste Zehntel deiner Branche, statt hinterherzulaufen. Bitkom 2025
Petra läuft mit deiner Software
Der Auftrag landet direkt in deinem System, ohne Doppeleingabe. Eine Auswahl der Tools, mit denen Petra im Kälte · Klima-Handwerk zusammenspielt:
Jede Anlage muss zur Prüfung.
Petra vergisst keine.
Die F-Gase-Verordnung schreibt Dichtheitsprüfungen vor, je nach Anlage alle 12, 6 oder 3 Monate. Das ist Pflicht-Umsatz, der ohne Wiedervorlage verpufft. Petra hält je Anlage das Intervall und holt den Folgetermin von allein zurück.
Prüffristen-Radar
- Anlage ab 5 t CO₂-Äquivalent alle 12 Monate
- Anlage ab 50 t CO₂-Äquivalent alle 6 Monate
- Anlage ab 500 t CO₂-Äquivalent alle 3 Monate
- mit Leckage-Erkennungssystem Intervall verdoppelt
- Wartungsvertrag Jahresturnus
Intervalle nach F-Gase-Verordnung (EU) 2024/573. Petra legt jede Wiedervorlage automatisch an.
So holt Petra den Auftrag zurück
- 1 Frist erkannt
Petra kennt zu jeder Anlage die Frist und meldet sich, bevor sie abläuft. Nichts versandet in der Kartei.
- 2 Petra ruft an
Statt zu warten, geht Petra aktiv raus und bietet dem Kunden direkt einen passenden Termin an.
- 3 Folgetermin gebucht
Der Termin steht im Kalender, der Folgeauftrag ist sicher. Aus einem Einmal-Job wird ein fester Rhythmus.
Gerade ruft vielleicht ein Kunde an. Geht jemand ran?
Genug gesehen? Lass Petra rangehen.
Teste sie kostenlos, oder ruf sie an und sprich sofort selbst mit ihr.
kostenlos · kein Konto nötig · DSGVO-konformWie einfach ist die Einrichtung?
Setup dauert ca. 20 Minuten. Du gibst uns deine Telefonnummer, Routing-Regeln und ein paar Fragen, die Petra stellen soll. Den Rest übernimmt unser Team.
Ersetzt Petra meine Bürokräfte?
Nein. Petra entlastet dein Team von Standard-Anrufen, Mails und Routinefragen, damit sich deine Bürokräfte auf komplexe Vorgänge konzentrieren können. Sie fängt das Volumen, das sonst liegen bleibt.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Petra läuft DSGVO-konform auf deutschen Servern. Anrufe werden verschlüsselt übertragen, Aufzeichnungen liegen ausschließlich bei dir.
Warum ist Petra so günstig?
Weil wir auf das Handwerk fokussiert sind. Eine eigene Bürokraft kostet 3.500 €/Monat, ein reiner Anrufdienst 600–1.200 €. Petra macht die Büroarbeit über alle Kanäle, zu 5 % der Kosten.
Für wen eignet sich HalloPetra?
Handwerksbetriebe mit 1–50 Mitarbeitern, die im Büro nicht hinterherkommen, Telefon, Mails, Termine, und keine zweite Bürokraft einstellen wollen.
Wie bekomme ich Support?
Per E-Mail, Telefon und Video-Call. Bei den Tarifen Betriebe und Mittelstand mit persönlichem Account-Manager.
Kann Petra auch Termine buchen?
Ja. Mit angebundenem Kalender (Google, Outlook, iCloud) schlägt Petra Termine vor und bestätigt sie direkt im Anruf.
Kann ich Petra an meinen Betrieb anpassen?
Vollständig. Branche, Tonalität, Pflichtfragen, Routing, alles konfigurierbar. Im Mittelstand-Plan auch der Name (z.B. 'Sandra' statt 'Petra').
Merkt der Kunde, dass er mit einer KI spricht?
Petra stellt sich am Anfang als 'KI-Bürokraft' vor. In Tests werten Privatkunden das mehrheitlich positiv, sie wissen, dass jemand drangeht und ihr Anliegen aufgenommen wird.
Kennt Petra die F-Gas-Prüffristen?
Ja. Petra trackt je Anlage das CO₂-Äquivalent und das Intervall (12, 6 oder 3 Monate) und ruft den fälligen Dichtheits- oder Wartungstermin automatisch beim Kunden ab.
Was, wenn nachts die Kühlung im Supermarkt ausfällt?
24/7-Annahme mit Notfall-Triage (Kühlausfall, Temperatur) und sofortiger Weiterleitung an die Rufbereitschaft. Der hochmargige Notdiensteinsatz geht nicht verloren, und niemand muss rund um die Uhr am Festnetz sitzen.
Und unser Logbuch oder VDKF-LEC?
Petra erfasst die Serviceeinsätze strukturiert (Mengen, Maßnahme, Datum) und übergibt sie an dein ERP, CRM oder Logbuch-System. Keine Doppelerfassung.
Kälte · Klima in deiner Stadt
Petra arbeitet bundesweit. Klicke auf deine Stadt für regionale Details: Vorwahl, Einwohner und typische Anrufe für Kälte · Klima-Betriebe.
Bereit?
Lass Petra dein Kälte-Klima-Büro übernehmen.
Account in 5 Minuten. Petra lernt deine Kälte · Klima-Sprache während des Onboardings.
Petra kostenlos testen
Kostenlos testen · keine Kreditkarte · monatlich kündbar
oder hör sie dir an, ruf sie einfach an Ruf Petra an (030) 83791694
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