Heizung aus, der Kunde ruft an.
Geht keiner ran, ruft er den Nächsten.

Wir verlieren keine Anfragen mehr, wenn wir auf der Baustelle sind, das macht in der Hochsaison den Unterschied.

Wir nutzen seit einem halben Jahr HalloPetra, unsere „Emma" am Telefon. Sie ist eine echte Unterstützung, gerade in der Mittagspause oder nach Feierabend. Unsere Anrufer fühlen sich gut aufgehoben, und wir haben den Kopf frei für andere Arbeiten.

Dank der Automatisierung durch HalloPetra können unsere Mitarbeiter ihre Zeit jetzt viel effizienter nutzen. Routinetätigkeiten entfallen weitgehend, dadurch bleibt mehr Raum für strategische und kreative Aufgaben.

Dank der Unterstützung in der Telefonannahme sind wir für unsere Kund:innen deutlich besser erreichbar. Besonders in Stoßzeiten oder wenn wir im Gespräch sind, hilft uns das enorm dabei, keine Anfragen zu verpassen.

Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen, bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen, ob es wirklich dringend ist und worum es geht.

Seitdem wir unseren Telefondienst automatisiert haben, ist spürbar mehr Ruhe im Team eingekehrt. Die Kolleg:innen werden seltener aus ihrer Arbeit gerissen und können sich besser konzentrieren, das steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit im Arbeitsalltag.

Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen oder wie jetzt bei Minusgraden, bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen, ob es wirklich dringend ist und worum es geht. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit, einen smarten Eindruck von uns zu erhalten.

Dank HalloPetra konnten wir unseren Notdienst besser organisieren und unsere Kunden deutlich effizienter betreuen. Die einfache Handhabung und die schnelle Einsatzbereitschaft der Techniker machen für uns den entscheidenden Unterschied. Eine echte Unterstützung im Alltag!