0171 482 93 17
↓ Dachtechnik WagnerAnrufer beim Klingeln erkannt
Petra sucht die Nummer in deinen Robaws-Kunden und Ansprechpartnern. Das Gespräch bezieht sich vom ersten Satz an auf den richtigen Kunden.
Neu im Robaws-Marktplatz
Petra geht ans Telefon und kennt deine Kunden aus Robaws.
HalloPetra nimmt die Anrufe an, für die in deinem Betrieb gerade keiner Zeit hat. Über die Schnittstelle erkennt Petra Bestandskunden an der Nummer und legt neue Anrufer direkt in Robaws an. Verbunden ist das in wenigen Klicks.
- In Robaws kostenlos
- Verbindung per OAuth2
- Keine Dubletten
Offizielle Schnittstelle, gebaut von HalloPetra und Robaws gemeinsam mit den ersten Betrieben.
Was die Schnittstelle kann
Robaws weiß, wer anruft. Petra auch.
Drei Dinge laufen ab dem ersten Anruf automatisch. Robaws bleibt dabei deine führende Software.
Suche: 0151 220 47 81Kein Treffer in Robaws Neuer Kunde angelegt
Neue Kunden legt Petra selbst an
Ruft jemand an, der noch nicht in Robaws steht, legt Petra ihn mit den Daten aus dem Gespräch als Kunde oder Ansprechpartner an. Vorher wird immer gesucht.
Immer auf dem aktuellen Stand
Neue und geänderte Kunden kommen laufend aus Robaws zu Petra. Hat dein Büro gerade einen Kunden angelegt, erkennt Petra ihn beim nächsten Anruf.
Ein Anruf, von vorne bis hinten
Bekannt oder neu, am Ende steht alles in Robaws
Petra entscheidet in Sekunden, ob sie einen Kunden vor sich hat oder jemanden anlegen muss. Du entscheidest danach, was aus dem Anruf wird.
1
Das Telefon klingelt
Du stehst auf dem Dach, im Kundengespräch oder hast Feierabend. Petra nimmt ab.
2
Petra schaut in Robaws nach
Die Nummer wird in Kunden und Ansprechpartnern gesucht, bevor Petra das Gespräch führt.
Bestandskunde
Petra spricht den Anrufer mit Namen an und nimmt das Anliegen auf. Niemand muss seinen Namen buchstabieren.
Neuer Anrufer
Petra fragt Name, Firma und Adresse ab und legt den Anrufer als Kunde oder Ansprechpartner in Robaws an.
Du entscheidest, was daraus wird
Der Kunde steht in Robaws. Ob daraus ein Angebot, ein Auftrag oder ein Termin auf der Plantafel wird, entscheidest du.
Einrichtung
Ein paar Klicks, dann ist Robaws verbunden
Keine neue Hardware, keine neue Nummer, kein IT-Projekt. Robaws zeigt dir im Video, wie es geht.
Das Video kommt von Loom und wird erst geladen, wenn du auf Play klickst.
- Schritt 1
HalloPetra-Konto anlegen
Du legst dein Konto an und stellst ein, wie Petra deine Anrufe annehmen soll. Dauert ein paar Minuten.
- Schritt 2
In Robaws verbinden
In Robaws unter Einstellungen → Integrationen auf HalloPetra klicken. Mit deinem Robaws-Zugang anmelden, Umgebung wählen, Zugriff auf die Kunden bestätigen.
- Schritt 3
Kontakte übertragen
Zurück in HalloPetra schaltest du den Kunden-Sync ein. Deine Kunden und Ansprechpartner aus Robaws kommen rüber.
- Schritt 4
Anrufe umleiten
Deine Nummer ganz oder nur bei besetzt und Nichterreichbarkeit auf Petra umleiten. Ab da nimmt sie ab.
Zur HalloPetra-Seite bei RobawsWarum das zählt
Im Handwerk kommt die Arbeit übers Telefon. Nur klingelt es immer im falschen Moment.
Wer nicht durchkommt, ruft beim Nächsten an. Und selbst der Anruf, den du annimmst, kostet danach noch Zeit: Notiz abtippen, Kunde suchen, Kunde anlegen, Rückruf einplanen.
Mit Petra und Robaws fällt dieser Teil weg. Petra führt das Gespräch, und was dabei herauskommt, steht da, wo du es suchst: beim Kunden in Robaws.
Kein verpasster Auftrag
Petra nimmt jeden Anruf an, auch parallel zum laufenden Gespräch, abends und am Wochenende.
Anrufer sofort erkannt
Bestandskunden müssen ihren Namen nicht buchstabieren. Petra kennt sie aus Robaws.
Keine doppelte Eingabe
Neue Anrufer landen als Kunde oder Ansprechpartner in Robaws, ohne dass jemand abtippt.
Erreichbar wie mit eigenem Büro
Dein Betrieb geht immer ran, ohne dass du jemanden ans Telefon setzen musst.
Kommt als Nächstes
Die Schnittstelle wächst mit deinem Feedback
Was jetzt drin ist, ist die erste Ausbaustufe. HalloPetra und Robaws bauen sie mit den Betrieben aus, die sie im Alltag nutzen.
In Arbeit
Gesprächsnotiz an der Kundenkarte
Was im Anruf besprochen wurde, steht direkt beim Kunden in Robaws.
In Arbeit
Anrufzusammenfassung in Robaws
Die Zusammenfassung von Petra landet dort, wo du aus dem Anruf ein Angebot machst.
In Arbeit
Tagesplanung als Kontext
Petra sieht während des Gesprächs, was heute geplant ist, und kann Anrufern besser Auskunft geben.
Dir fehlt etwas?
info@hallopetra.de
Schreib uns, was Petra in Robaws noch können soll. Das landet direkt bei den Entwicklern.
Robaws und Petra für dein Gewerk
Kostet die Schnittstelle extra?
In Robaws ist die Schnittstelle kostenlos. Für Petra brauchst du einen HalloPetra-Tarif, die Preise findest du auf unserer Preisseite. Testen kannst du vorher kostenlos.
Was brauche ich für die Einrichtung?
Ein HalloPetra-Konto und deinen Robaws-Zugang. Du klickst in Robaws unter Einstellungen und Integrationen auf HalloPetra, meldest dich an und bestätigst den Zugriff auf die Kunden. Danach leitest du deine bestehende Nummer auf Petra um. Neue Hardware oder eine neue Nummer brauchst du nicht.
Bleibt Robaws meine führende Software?
Ja. Robaws bleibt dein ERP und die Quelle für Kunden, Projekte und Abrechnung. Petra ist die Schicht davor, die das Telefon übernimmt.
Legt Petra doppelte Kunden an?
Nein. Vor dem Anlegen sucht Petra die Telefonnummer in Robaws. Nur wer dort noch nicht steht, wird neu angelegt.
Ändert Petra meine bestehenden Kundendaten?
Nein. Petra liest Kunden und Ansprechpartner aus Robaws und legt nur unbekannte Anrufer neu an. Bestehende Datensätze bleiben, wie sie sind.
Wie sicher ist die Verbindung?
Die Verbindung läuft über OAuth2. Du meldest dich direkt bei Robaws an, HalloPetra bekommt dein Passwort nicht zu sehen. Petra wird in Frankfurt gehostet und arbeitet DSGVO-konform.
Funktioniert das auch in Österreich und der Schweiz?
Ja. Petra ist im ganzen deutschsprachigen Raum im Einsatz, auch bei Betrieben in Österreich.
Wird die Schnittstelle noch erweitert?
Ja. Als Nächstes kommen die Gesprächsnotiz und die Anrufzusammenfassung an die Kundenkarte in Robaws, dazu die Tagesplanung als Kontext im Gespräch. Wünsche kannst du an info@hallopetra.de schicken.
Bereit?
Petra mit Robaws verbinden.
Konto anlegen, in Robaws auf Verbinden klicken, Nummer umleiten. Jederzeit kündbar.
Petra kostenlos testen
Kostenlos testen · keine Kreditkarte · monatlich kündbar
oder hör sie dir an, ruf sie einfach an Ruf Petra an (030) 83791694
4,5 auf Google · 2.500+ Betriebe · 24/7 erreichbar