kwp Software × Petra
Komplett-ERP fürs Handwerk, Aufmaß, Kalkulation, Lohn, Mobil.
Über das Tool
Was ist kwp Software?
kwp-bnWin.net ist eine etablierte ERP-Branchenlösung für SHK-, Elektro- und Sanitärbetriebe, von der Kalkulation über den Auftrag bis zur Lohnbuchung. Petra verbindet sich über die KWP Backend-API, erkennt Anrufer am Adress-Stamm und legt pro Anruf eine Aktivität an.
kwp Software-Website besuchen- Komplett-ERP fürs Handwerk Von Aufmaß und Kalkulation bis zu Lohn und Service in einem System.
- Anbindung über die Backend-API Petra dockt über dieselbe KWP-API an wie die anderen KWP-Apps.
- Aktivitäten-Management Jeder Anruf wird zur Aktivität, die bei der richtigen Person landet.
So funktioniert's
So arbeitet kwp Software mit Petra
- 1
Anrufer erkennen
Petra sucht die eingehende Nummer im KWP-Adress-Stamm und identifiziert den Anrufer über sein Adresskürzel.
- 2
Anliegen erfassen
Petra ermittelt den Anrufgrund, etwa Rückrufwunsch, Heizungsstörung oder Interesse an einer neuen Heizung.
- 3
Aktivität anlegen
Das Gespräch wird mit Adresskürzel protokolliert und automatisch als Aktivität in kwp-bnWin.net hinterlegt.
- 4
An die richtige Person
Petra delegiert die Aktivität direkt an die zuständige Person, mit einem Klick in einen Auftrag umwandelbar.
Im Petra-Dashboard
kwp Software in Sekunden verbunden
Du aktivierst die Anbindung direkt in Petra unter Einstellungen → Integrationen. Einmal anmelden, danach läuft alles im Hintergrund.
- Sichere OAuth-Anmeldung, kein Passwort wird kopiert
- Petra liest direkt aus kwp Software, keine Datenkopie
- Jederzeit mit einem Klick wieder trennbar
Verbinde dein Petra-Konto mit kwp Software, um Petra mehr über deine Kunden mitzugeben.
FunktionenWas synct?
- Anrufer-Erkennung über den KWP-Adress-Stamm
- Automatische Aktivität pro Anruf, mit Adresskürzel
- Delegation an die zuständige Person
- Mit einem Klick in einen Auftrag umwandelbar
Gerade wenn der Chef alle Anrufe aufs Handy bekommt, entlastet das enorm: Petra nimmt an, sortiert nach Anliegen und legt alles als Aktivität ab. Du entscheidest zeitlich entkoppelt, ohne dass ein Anruf verloren geht.
kwp-Schnittstelle anfragenVoraussetzungen
- kwp-bnWin.net ab Version 8.0 N4 (oder winSOFT 6.0 N4)
- KWP Backend-API aktiv, wie für alle KWP-Apps
- Modul Aktivitäten-Management im Einsatz
- HalloPetra ist lizenziert und eingerichtet
Einrichtung
In wenigen Schritten verbunden
- 1
Benutzer PETRA anlegen
In KWP als Admin einen eigenen Benutzer mit Leserechten auf Adressverwaltung + Anlagedaten und Schreibrechten auf Aktivitäten anlegen, und ein sicheres Passwort vergeben.
- 2
In Petra verbinden
Unter Einstellungen → Integrationen dein Firmenkürzel eintragen (wie bei den KWP-Apps), den OAuth-Flow starten und mit dem PETRA-Benutzer anmelden.
- 3
Aktion zuweisen
Pro Aufgabe die KWP-Integration wählen und als Aktion KWP-Aktivität anlegen hinterlegen. Fertig.
Preise
Was kostet die Schnittstelle?
Preise pro Monat, zzgl. MwSt. · Beauftragung über das kwp-Schnittstellen-Formular.
Branchen
In diesen Gewerken besonders gefragt
Welche KWP-Version brauche ich?
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Was kostet die Schnittstelle?
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