Sicherheit & Compliance
DSGVO,
EU AI Act,
Hosting in Frankfurt.
Petra ist von Grund auf für den deutschen Markt gebaut. Keine US-Cloud, keine Schatten-IT, kein Compliance-Risiko. Du kriegst alles was Innungs-Verbände und größere Auftraggeber fordern.
-
DSGVO-konformes Hosting Rechenzentrum in Frankfurt am Main -
Server in Frankfurt Keine US-Cloud, Daten bleiben in der EU -
Made in Germany Entwickelt und gehostet in Deutschland
Datenfluss in einem Satz
Wo läuft was, und was passiert nicht.
Anrufer ruft an Audio kommt über Telefon-Provider rein
Verschlüsselt TLS 1.3 zu Petra-Server in Frankfurt
Verarbeitet STT + LLM laufen in EU-Rechenzentrum
Du siehst's Transkript + Audio im Dashboard
Was NICHT passiert:
- ❌ Daten gehen NICHT in die USA
- ❌ Daten werden NICHT zum KI-Training genutzt
- ❌ Daten werden NICHT verkauft oder weitergegeben
- ❌ Du bekommst KEINE Werbung auf Basis deiner Anrufdaten
Häufige Fragen
Was Compliance-Verantwortliche fragen
Noch Fragen? Schreib uns an info@hallopetra.de.
Werden meine Anrufdaten zum Training fremder KI-Modelle genutzt?
Nein. Deine Daten sind deine Daten. Wir nutzen sie ausschließlich für deinen Service, kein Training, keine Weitergabe, kein Verkauf. Das ist im AVV festgeschrieben.
Was passiert mit den Daten wenn ich kündige?
Du bekommst einen Export aller Daten (Audio + Transkripte + Metadaten als ZIP-Datei) und wir löschen deinen Account innerhalb von 30 Tagen vollständig. Backup-Daten werden nach 90 Tagen final entfernt.
Wie steht's mit dem EU AI Act?
Petra fällt in die Risiko-Klasse „begrenztes Risiko". Wichtigste Pflicht: Transparenz, also Hinweis auf KI-Einsatz. Den Hinweis spielen wir automatisch ab. Wir sind dadurch EU-AI-Act-konform.
Bin ich als Handwerksbetrieb auch DSGVO-Verantwortlicher?
Ja, du bist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO (Art. 4). Wir sind dein Auftragsverarbeiter (Art. 28). Der AVV regelt unsere Rollen. Wenn du eine eigene Datenschutzerklärung hast, fügst du Petra dort ein, Vorlage geben wir dir.
Was ist mit Cookies + Tracking?
Auf hallopetra.de nutzen wir nur essenzielle Cookies + (mit Consent) PostHog für anonyme Produkt-Analytics. Im Petra-Dashboard selbst: keine Werbe-Cookies, keine Third-Party-Tracker. DSGVO-konform out-of-the-box.
Bereit?
Rechtssicher starten.
AV-Vertrag im Onboarding, Hosting in Frankfurt, alle Pflichten erfüllt. Kostenlos testen.
Petra kostenlos testen
Kostenlos testen · keine Kreditkarte · monatlich kündbar
oder hör sie dir an, ruf sie einfach an Ruf Petra an (030) 83791694
5,0 auf Google · 2.500+ Betriebe · 24/7 erreichbar