pds × Petra
ERP-Komplettlösung für Bau und Handwerk, seit über 40 Jahren.
Über das Tool
Was ist pds?
pds ist eine etablierte Branchensoftware für SHK, Elektro und Bau, im Einsatz seit über 40 Jahren. Sie reicht von Kalkulation und Aufmaß bis zur Service-Disposition. Petra dockt direkt an, erkennt Anrufer, legt Aufträge an und leitet Notdienste sofort weiter.
pds-Website besuchen- Seit Jahrzehnten etabliert Branchensoftware, die in vielen SHK-, Elektro- und Bau-Betrieben fest verankert ist.
- Kalkulation bis Service Von Aufmaß und Kalkulation bis zur Service-Disposition in einem System.
- Starke Service-Disposition Aufträge und Einsätze lassen sich planen und an Techniker verteilen.
So funktioniert's
So arbeitet pds mit Petra
- 1
Anrufer erkennen
Petra gleicht die eingehende Nummer mit deinen pds-Stammdaten ab und erkennt bekannte Kunden.
- 2
Anliegen aufnehmen
Petra qualifiziert das Anliegen, transkribiert das Gespräch und fasst es zusammen.
- 3
Auftrag oder Ticket anlegen
Aus dem Anruf legt Petra über die pds-Schnittstelle einen Auftrag oder ein Ticket an.
- 4
Notdienst in die Disposition
Dringende Fälle leitet Petra direkt in die pds-Service-Disposition weiter.
Was synct?
- Anbindung über pds-Schnittstelle
- Kontakt-Sync mit pds-Stammdaten
- Auftrags- und Ticket-Anlage aus dem Anruf
- Service-Disposition direkt mit Petra-Daten
Petra nimmt rund um die Uhr an und übergibt jeden Anruf strukturiert an pds, bis hin zur Service-Disposition. So bleibt dein Notdienst lückenlos.
Branchen
In diesen Gewerken besonders gefragt
Für welche Gewerke passt pds mit Petra?
Wie kommt ein Notdienst-Anruf in die Disposition?
Wie wird die Anbindung hergestellt?
Bereit?
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