Auerswald mit Petra verbinden

Schritt für Schritt

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   Petra-Nummer bereitlegen

   Kopier deine persönliche Petra-Nummer aus dem Dashboard. Nicht die Demo-Nummer von der Website eintragen, die gehört nicht zu deinem Account.

2. 2

   Konfigurationsmanager öffnen

   Gib die IP-Adresse deiner Anlage im Browser ein und melde dich an. Die Zugangsdaten hat, wer die Anlage eingerichtet hat, oft der Elektriker oder IT-Betreuer.

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   Rufumleitung für den Teilnehmer öffnen

   Such in den Teilnehmer-Einstellungen den Punkt Rufumleitung. Je nach Anlage und Firmware liegt er etwas anders, meist unter Teilnehmer oder in den Einstellungen der jeweiligen Rufnummer.

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   Umleitungsart wählen

   Auerswald kennt drei Varianten: sofort, bei besetzt und bei Nichtmelden. Nimm bei Nichtmelden mit rund 20 Sekunden. Dann klingeln erst eure Telefone, und Petra übernimmt nur die Anrufe, die keiner annimmt.

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   Petra-Nummer eintragen

   Trag deine Petra-Nummer als Ziel ein. Je nach Konfiguration braucht das externe Ziel die Amtsholung davor, meist eine 0. Danach speichern.

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   Alternativ: am Systemtelefon

   Viele Auerswald-Systemtelefone schalten die Umleitung direkt über ihr Menü oder per Tastencode. Die genauen Codes stehen im Handbuch deiner Anlage.

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   Testen

   Ruf die Nummer vom Handy an und lass es klingeln. Nach rund 20 Sekunden sollte Petra rangehen und deinem Team die Zusammenfassung schicken.

Die Menüpfade unterscheiden sich zwischen COMpact, COMmander und den Firmware-Ständen. Wenn ein Fachbetrieb eure Anlage betreut, schick ihm diese Seite. Die Umleitung ist für ihn in 5 Minuten drin.

Noch keinen Petra-Account? In 2 Minuten kostenlos anlegen, dann bekommst du deine persönliche Petra-Nummer für die Umleitung. Mehr über das, was Petra am Telefon kann, liest du beim KI-Telefonassistent.