Telekom Festnetz mit Petra verbinden

Schritt für Schritt

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   Petra-Nummer bereitlegen

   Log dich ins HalloPetra-Dashboard ein und kopier deine persönliche Petra-Nummer. Die trägst du gleich als Umleitungsziel ein. Nicht die Demo-Nummer von der Website nehmen, die gehört nicht zu deinem Account.

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   Weg 1: Im Kundencenter anmelden

   Öffne das Telekom-Kundencenter oder die MeinMagenta-App und geh in die Einstellungen deines Festnetz-Anschlusses. Den Punkt für Umleitungen findest du in den Telefonie-Einstellungen, meist als Anrufweiterschaltung oder Rufumleitung.

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   Umleitungsart wählen

   Die Telekom bietet drei Varianten: ständig (jeder Anruf geht sofort an Petra), bei besetzt und bei Nichtmelden. Nimm bei Nichtmelden. Dann klingelt erst euer Telefon, und Petra nimmt nur die Anrufe, die sonst liegen bleiben würden.

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   Petra-Nummer eintragen und speichern

   Trag deine persönliche Petra-Nummer als Ziel ein und speichere. Die Umleitung greift sofort, ein Neustart oder Ähnliches ist nicht nötig.

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   Weg 2: Steuercodes direkt am Telefon

   Ohne Kundencenter geht es am Telefon: Hörer abnehmen und *61*, deine Petra-Nummer, # wählen für die verzögerte Umleitung. *21*Nummer# leitet jeden Anruf sofort um, *67*Nummer# greift bei besetzt. Warte jeweils den Bestätigungston ab.

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   Ausschalten und testen

   Zum Abschalten wählst du #61#, #21# oder #67#. Danach einmal vom Handy anrufen und klingeln lassen. Nach rund 20 Sekunden sollte Petra rangehen und dir kurz darauf die Zusammenfassung schicken.

Je nach Anschlussart und Tarif heißen die Menüs im Kundencenter etwas anders und nicht jeder Steuercode ist freigeschaltet. Wenn ein Code nicht klappt, nimm den Weg über das Kundencenter.

Noch keinen Petra-Account? In 2 Minuten kostenlos anlegen, dann bekommst du deine persönliche Petra-Nummer für die Umleitung. Mehr über das, was Petra am Telefon kann, liest du beim KI-Telefonassistent.