Speedport mit Petra verbinden

Schritt für Schritt

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   Petra-Nummer bereitlegen

   Log dich ins HalloPetra-Dashboard ein und kopier deine persönliche Petra-Nummer. Die trägst du gleich als Umleitungsziel ein. Nicht die Demo-Nummer von der Website nehmen, die gehört nicht zu deinem Account.

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   Weboberfläche öffnen

   Gib speedport.ip in deinen Browser ein, alternativ 192.168.2.1. Melde dich mit dem Gerätepasswort an. Das steht auf dem Aufkleber an der Rück- oder Unterseite des Routers, falls du es nie geändert hast.

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   Zur Rufumleitung navigieren

   Klick auf Telefonie und dort auf Rufumleitung. Je nach Modell heißt der Bereich etwas anders, die Umleitung findest du aber immer im Telefonie-Teil der Oberfläche.

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   Rufnummer auswählen

   Wähl die Büronummer aus, die Petra absichern soll. Die Umleitung gilt nur für diese Nummer, weitere Nummern auf dem Router bleiben, wie sie sind.

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   Umleitungsart wählen

   Der Speedport kann sofort umleiten, bei besetzt oder bei Nichtmelden. Nimm bei Nichtmelden mit rund 20 Sekunden. Dann klingelt erst euer Telefon ganz normal, und Petra übernimmt nur die Anrufe, die keiner annimmt.

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   Petra-Nummer eintragen und speichern

   Trag deine persönliche Petra-Nummer als Zielrufnummer ein und klick auf Speichern. Die Umleitung ist sofort aktiv, ein Neustart ist nicht nötig.

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   Testen

   Ruf deine Büronummer vom Handy an und lass es klingeln. Nach rund 20 Sekunden sollte Petra rangehen. Kurz danach bekommt dein Team die Zusammenfassung per WhatsApp oder E-Mail.

Die Menüpfade gelten für aktuelle Speedport-Modelle wie den Speedport Smart. Menüpunkte können je Modell und Firmware-Version abweichen. Fehlt der Punkt bei dir komplett, richte die Umleitung im Telekom-Kundencenter ein, das geht an jedem Telekom-Anschluss.

Noch keinen Petra-Account? In 2 Minuten kostenlos anlegen, dann bekommst du deine persönliche Petra-Nummer für die Umleitung. Mehr über das, was Petra am Telefon kann, liest du beim KI-Telefonassistent.