Rufumleitung einrichten
easybell mit Petra verbinden
easybell und Petra vertragen sich ohne Umwege: Die Rufumleitung stellst du direkt im easybell-Kundenportal ein, pro Rufnummer. Kein Techniker, keine Router-Einstellungen, in 5 Minuten fertig.
Schritt für Schritt
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Petra-Nummer kopieren
Hol dir deine persönliche Petra-Nummer aus dem Dashboard. Nicht die Demo-Nummer von der Website eintragen, die gehört nicht zu deinem Account.
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Im Kundenportal anmelden
Log dich im easybell-Kundenportal im Browser ein. Die Umleitung läuft komplett über easybell, an Telefon oder Router musst du nichts ändern.
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Rufumleitung öffnen
Geh zu den Telefonfunktionen und dort auf Rufumleitung. Wähl die Rufnummer aus, die Petra absichern soll.
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Verzögerte Umleitung wählen
easybell kann sofort umleiten, bei besetzt oder verzögert. Nimm verzögert mit 15 bis 20 Sekunden. Dann klingelt erst euer Telefon, und Petra übernimmt nur die Anrufe, die keiner annimmt.
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Petra-Nummer eintragen und speichern
Trag deine Petra-Nummer als Ziel ein und speichere. Die Umleitung greift sofort.
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Testen
Ruf deine Nummer vom Handy an und lass es klingeln. Nach der eingestellten Zeit sollte Petra rangehen und deinem Team die Zusammenfassung schicken.
Die Wege gelten für das aktuelle easybell-Kundenportal, einzelne Menüpunkte können sich mal ändern. Die Rufumleitung findest du aber immer bei den Telefonfunktionen der jeweiligen Rufnummer.
Noch keinen Petra-Account? In 2 Minuten kostenlos anlegen, dann bekommst du deine persönliche Petra-Nummer für die Umleitung. Mehr über das, was Petra am Telefon kann, liest du beim KI-Telefonassistent.
Greift die Umleitung auch, wenn unser Internet ausfällt?
Wir haben mehrere Rufnummern bei easybell. Geht das pro Nummer?
Was kostet die Umleitung?
Andere Anlage?
Bereit?
Rufumleitung rein, Petra übernimmt.
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