1&1 Festnetz mit Petra verbinden

Schritt für Schritt

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   Petra-Nummer bereitlegen

   Kopier deine persönliche Petra-Nummer aus dem Dashboard. Die kommt gleich als Umleitungsziel rein. Nicht die Demo-Nummer von der Website verwenden, die gehört nicht zu deinem Account.

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   Ins Control-Center einloggen

   Melde dich unter control-center.1und1.de an und öffne deinen DSL- bzw. Festnetz-Vertrag.

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   Telefonie-Einstellungen öffnen

   Such den Bereich Telefonie und wähl die Rufnummer aus, die Petra absichern soll. Je nach Vertrag heißt der Punkt Telefonie-Center oder Anrufeinstellungen.

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   Umleitungsart festlegen

   Du kannst sofort umleiten, bei besetzt oder bei Nichtannahme. Nimm bei Nichtannahme mit rund 20 Sekunden. Dann geht euer Team zuerst ran, und Petra nimmt nur die Anrufe, die sonst verloren gehen.

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   Petra-Nummer eintragen

   Als Ziel trägst du deine persönliche Petra-Nummer ein und speicherst. Die Umleitung ist sofort aktiv.

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   Alternative: über die FRITZ!Box

   Viele 1&1-Anschlüsse laufen über eine FRITZ!Box. Dann kannst du die Umleitung auch direkt dort einrichten, unter fritz.box > Telefonie > Rufbehandlung > Rufumleitung. Eine der beiden Stellen reicht.

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   Testen

   Ruf deine Nummer vom Handy an und lass es klingeln. Nach rund 20 Sekunden sollte Petra rangehen und dir die Zusammenfassung per WhatsApp oder E-Mail schicken.

1&1 baut das Control-Center regelmäßig um, die Bezeichnungen können je nach Vertrag abweichen. Such nach Telefonie oder Rufumleitung, die Einstellung selbst ist überall gleich aufgebaut.

Noch keinen Petra-Account? In 2 Minuten kostenlos anlegen, dann bekommst du deine persönliche Petra-Nummer für die Umleitung. Mehr über das, was Petra am Telefon kann, liest du beim KI-Telefonassistent.