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Rufumleitung einrichten

Handynummer mit Petra verbinden

Du hast nur eine Handynummer? Reicht völlig. Die Umleitung richtest du direkt am Handy mit einem kurzen Code ein, das dauert keine 2 Minuten und funktioniert in jedem deutschen Netz.

Kompatibel Dauert ca. 2 Minuten

Schritt für Schritt

  1. Petra-Nummer kopieren

    Hol dir deine persönliche Petra-Nummer aus dem Dashboard, die brauchst du gleich für den Code. Nicht die Demo-Nummer von der Website eintragen, die gehört nicht zu deinem Account.

  2. Verzögerte Umleitung einschalten (Empfehlung)

    Tipp in der Telefon-App **61*, dann deine Petra-Nummer, dann # ein und drück die Anruf-Taste. Ab jetzt übernimmt Petra jeden Anruf, den du nicht innerhalb von etwa 15 Sekunden annimmst. Dein Handy klingelt vorher ganz normal.

  3. Klingelzeit anpassen (optional)

    15 Sekunden sind dir zu kurz? Mit **61*Petra-Nummer**20# klingelt dein Handy 20 Sekunden, bevor Petra rangeht. Möglich sind 5 bis 30 Sekunden in 5er-Schritten.

  4. Weitere Varianten

    **21*Petra-Nummer# leitet jeden Anruf sofort um, dein Handy klingelt dann gar nicht mehr. **67*Petra-Nummer# greift, wenn du gerade telefonierst. **62*Petra-Nummer# greift, wenn dein Handy aus ist oder keinen Empfang hat.

  5. Oder über die Einstellungen

    iPhone: Einstellungen > Telefon > Rufweiterleitung, dort gibt es allerdings nur die sofortige Umleitung, für die verzögerte nimm den Code. Android: Telefon-App > Einstellungen > Anrufe > Rufweiterleitung, dort findest du auch die Option für den Fall, dass du nicht rangehst.

  6. Kontrollieren und ausschalten

    *#61# zeigt dir, ob die verzögerte Umleitung aktiv ist. #61# schaltet sie wieder aus, ##002# löscht alle Umleitungen auf einmal.

  7. Testen

    Ruf dein Handy von einem anderen Telefon an und geh nicht ran. Petra sollte übernehmen, das Anliegen aufnehmen und dir kurz danach die Zusammenfassung per WhatsApp schicken.

Die Codes sind GSM-Standard und funktionieren bei Telekom, Vodafone, o2 und allen anderen deutschen Anbietern. Nur bei manchen Prepaid- oder Business-Tarifen ist die Umleitung gesperrt, dann hilft ein Anruf beim Anbieter.

Noch keinen Petra-Account? In 2 Minuten kostenlos anlegen, dann bekommst du deine persönliche Petra-Nummer für die Umleitung. Mehr über das, was Petra am Telefon kann, liest du beim KI-Telefonassistent.

Häufige Fragen

Handynummer und Petra

Noch Fragen? Schreib uns an info@hallopetra.de.

Ich habe nur die Handynummer, kein Festnetz. Reicht das für Petra?
Ja, das reicht völlig. Deine Kunden rufen weiter deine Handynummer an. Wenn du auf dem Dach stehst oder unterm Waschbecken liegst und nicht rangehen kannst, übernimmt Petra, nimmt Anliegen und Rückrufnummer auf und schickt dir alles aufs Handy.
Was passiert mit meiner Mailbox?
Deine Mailbox ist technisch auch nur eine Rufumleitung. Der Code **61* überschreibt sie, Anrufe landen dann bei Petra statt auf der Mailbox. Willst du irgendwann zurück, schaltet dein Netzbetreiber die Mailbox per Code oder App wieder ein.
Funktioniert das auch im Funkloch oder bei leerem Akku?
Dafür gibt es einen eigenen Code: **62*Petra-Nummer#. Damit gehen Anrufe auch dann an Petra, wenn dein Handy aus ist oder keinen Empfang hat, zum Beispiel im Keller beim Kunden.

Bereit?

Rufumleitung rein, Petra übernimmt.

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oder hör sie dir an, ruf sie einfach an Ruf Petra an (030) 83791694 Sie geht rund um die Uhr ran, genau wie bei deinen Kunden
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